4 tendances en matière de technologie numérique

Après la crise pandémique qu'est Covid-19, la santé numérique sera de plus en plus adoptée. En effet, le contexte de cette pandémie a fait prendre conscience aux patients et aux personnels de santé des problèmes liés au système actuel. Des longues attentes aux urgences à la peur d'être encore plus malade en consultant un médecin, ces problèmes peuvent être diminués grâce à ces 4 nouvelles tendances numériques.

Télémédecine

Compte tenu de la virulence et de la facilité de transmission du coronavirus, les gens évitent de consulter leur médecin et ont peur de se rendre dans les hôpitaux publics. De plus, nos hôpitaux sont déjà surchargés de cas critiques ; n'y a-t-il pas un moyen de réduire les visites inutiles ? Pour ces questions, la télémédecine est une option toute trouvée qui répond à ce problème.

Digital eHealth Telemedicine

La télémédecine, c'est-à-dire le diagnostic et le traitement à distance des patients au moyen de la technologie des télécommunications, est 40 % plus efficace que le système de soins de santé traditionnel en raison de la centralisation et permet de réaliser des économies de 15 à 20 %. Grâce à la télémédecine, les patients peuvent consulter des médecins depuis le confort de leur domicile au sujet de leurs symptômes ou être suivis pour d'autres affections. Cela réduit les visites inutiles à l'hôpital et permet aux médecins de se concentrer sur les cas urgents nécessitant une attention médicale rapide. Un cas d'utilisation qui a fait ses preuves est l'utilisation d'une application pour la consultation vidéo.

Après une consultation à distance, vous pouvez avoir besoin d'une ordonnance sans papier avec une signature électronique qualifiée. Comme décrit dans notre cas d'utilisation, le flux de travail se compose de deux étapes principales:

  1. la génération du document d'ordonnance contenant des informations sur les médicaments et le patient concerné, et la signature de l'ordonnance

  2. la distribution de l'ordonnance au patient et à la pharmacie sélectionnée.

Signature électronique

Comme décrit ci-dessus, la signature électronique est essentielle dans le cadre d'une consultation de télémédecine mais elle est également nécessaire pour de nombreux échanges contractuels. Le Conseil fédéral facilite l'utilisation de la signature électronique pour une période de six mois qui peut être prolongée. Avec cette réglementation, le Conseil fédéral veut désormais éviter les contacts personnels au sein de la population.

Lisez ici tout ce que vous devez savoir sur la signature numérique, la signature électronique et l'authentification vidéo.

Intelligence artificielle et chatbots

Les patients cherchent des réponses à leurs questions de santé et ce besoin devient encore plus fort lors d'un épisode pandémique. Un premier cas d'utilisation d'un bot montre comment, en collaboration avec Medgate et l'Office fédéral de la santé publique, nous avons rapidement conçu et développé un outil de triage et de recommandation en ligne en moins de deux semaines pour répondre aux questions des citoyens sur le Covid.

Health Chatbot

L'IA a d'innombrables applications dans le domaine des soins de santé. Qu'elle soit utilisée pour découvrir les liens entre les codes génétiques, pour alimenter les robots chirurgicaux ou même pour maximiser l'efficacité des hôpitaux, l'IA a été un avantage pour le secteur des soins de santé.

Un autre cas d'utilisation de l'IA montre comment un chatbot et l'IA intégrés dans une application peuvent perturber la télémédecine. En collaboration avec Medgate et IBM, nous avons développé une solution basée sur l'intelligence artificielle pour identifier à distance les situations médicales critiques.

Application mobile

Tout le monde a entendu parler des applications de suivi des smartphones. En suivant l'utilisation des smartphones, les autorités sanitaires sont en mesure d'identifier qui a été en contact avec qui, et par la suite d'alerter ceux qui auraient pu être à proximité d'une personne infectée par le COVID.

Au moins dix pays ont recours à ces méthodes de surveillance. L'application opt-in de Singapour utilise des signaux Bluetooth et sans fil pour repérer les utilisateurs à proximité. La Corée du Sud a réussi à gérer l'épidémie en partie grâce au suivi de l'utilisation du téléphone, en plus des transactions bancaires et des images de vidéosurveillance. Moscou a lancé un système basé sur le QR pour suivre la maladie (source). Cependant, la France retarde le lancement de son application Stop Covid pour des raisons de confidentialité.

D'autre part, des géants de la technologie comme Apple et Google (qui ont déjà accès à toutes nos données personnelles) ont formé un partenariat improbable pour inclure le traçage des contacts dans leurs systèmes d'exploitation.

Ce ne sont là que quelques exemples de la manière dont les applications mobiles peuvent aider le secteur de la santé. Les applications mobiles de santé sont l'une des catégories du marché des applications qui connaît la plus forte croissance. Selon le rapport, le marché mondial des applications de santé mobile devrait croître à un taux de croissance annuel moyen de 21,1 % et atteindre une valeur de 11,17 milliards de dollars d'ici 2025.

Les applications de santé mobile ont plusieurs objectifs :

  • aider les patients souffrant d'une maladie chronique à mieux gérer leur maladie au quotidien
  • améliorer l'adhésion au traitement
  • faciliter l'interaction et la relation entre les professionnels de santé et les patients

Il faut noter que les applications de santé peuvent prendre plusieurs formes: certaines servent de source d'information pour le patient, d'autres sont capables de collecter des données médicales, de les analyser, de donner des conseils et/ou d'envoyer ces données à des professionnels de santé.

Un autre cas d'utilisation a été expérimenté par un groupe de cliniques privées suisses qui souhaitaient explorer la possibilité d'offrir à leurs patients une application de soutien. Mettre une telle application entre les mains de leurs patients leur permettrait de suivre l'évolution de leur traitement à tout moment et en tout lieu, et de renforcer leur relation avec l'équipe médicale.

Lisez tous nos cas clients dans le domaine de la santé et notre article sur l'eHealth.

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