Situation
Notre client, une organisation sportive internationale, entretient et gère sa propre flotte de véhicules et son pool de chauffeurs afin de répondre aux besoins de transport personnel de l'organisation en Suisse. Historiquement, la planification des déplacements et la gestion des transports se faisaient via des tableaux de bord Excel et des fiches transmises manuellement aux chauffeurs.
Open Web Technology a été approché pour digitaliser ce processus, en implémentant une application back office moderne et intégrée, ainsi qu'une application mobile hybride pour les chauffeurs, afin de gérer les demandes de transport provenant de divers points d'entrée en temps réel et de manière efficace.
En 3 mois environ, nous avons développé et déployé avec succès deux toutes nouvelles applications, aidant grandement notre client à planifier et gérer ses demandes de transport, sans aucun papier ni envoi de fichiers. Le dispatcher peut maintenant facilement suivre la disponibilité des chauffeurs et leur attribuer des trajets, et les chauffeurs sont mieux informés et synchronisés dans leur vie quotidienne grâce à une application mobile qui peut être utilisée partout et à tout moment.
