Prendre conscience de la nécessité d'une transformation numérique

Fin 2017, notre client a vu l'urgence de définir une stratégie digitale pour lutter contre la menace de géants disruptifs comme Amazon qui s'installent sur le marché. Ce spécialiste multi-produits, offrant une large gamme de composants mécaniques et de services techniques, a vu l'opportunité de passer d'une activité sur catalogue à une société de services, aidant ses clients à gérer leurs actifs industriels.

Introduction du numérique dans l'industrie manufacturière

Nous avons aidé notre client à définir cette stratégie en lui fournissant une feuille de route de projets numériques, une organisation dédiée pour les réaliser et une gouvernance spécifique à ces projets. Ensemble, nous avons donné la priorité à trois initiatives stratégiques définies dans la feuille de route et avons déjà réalisé l'une de ces trois initiatives, le Customer Gateway, qui donne à leurs clients un accès rapide à leur connaissance des produits et aux flux de travail numériques qu'ils peuvent offrir.

Parcours itératif

  • Inventaire de l'existant pour analyser l'écosystème numérique actuel en interrogeant les parties prenantes.
  • Points douloureux / évolution du marché pour recueillir les attentes des utilisateurs finaux et analyser la concurrence.
  • Faisabilité et idéation pour classer les idées en fonction du cadre défini et de la priorité.
  • Feuille de route / Expérimentation pour quantifier et créer une feuille de route exploitable et définir la structure de l'entreprise pour soutenir ces projets.

27

months roadmap of digital projects defined

3

key digital initiatives started

20

people part of the new digital squad

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