Die öffentlichen Dienste von morgen schaffen



Die Transformation des öffentlichen Dienstes: ein Sektor unter Druck

Die digitale Transformation ist aus dem öffentlichen Sektor der Schweiz nicht mehr wegzudenken. Die Herausforderungen, mit denen öffentliche Organisationen konfrontiert sind, sind zahlreich:
  • Lange und komplexe Prozesse
  • Repetitive Aufgaben mit geringer Wertschöpfung.
  • Veralterung der eingesetzten IT-Systeme
  • Druck auf Geschäfts- und IT-Budgets
Aufgrund dieser Herausforderungen sind die öffentlichen Dienste nicht mehr in der Lage, die Bedürfnisse ihrer Aktivitäten nachhaltig zu erfüllen. Sie müssen unbedingt umgestaltet werden, um moderne, effiziente und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, die den Erwartungen der Bevölkerung gerecht werden.


Die Zeit für Verwaltung 4.0 ist gekommen

Die Digitalisierung der öffentlichen Dienste ermöglicht mehr Transparenz, Flexibilität und Einfachheit. Die Bürger profitieren von Zeitersparnis und einer besseren, auf Vertrauen basierenden Erfahrung. Intern ermöglicht sie das Aufbrechen von Silos, die Reduzierung des Papierverbrauchs und die Vereinfachung von Prozessen. Die Digitalisierung ist also ein unbestreitbarer Trumpf für den öffentlichen Sektor, der durch die Modernisierung seiner Dienstleistungen seine verschiedenen Ziele erfüllen kann:
  • Kostensenkung und Produktivitätssteigerung durch Automatisierung und digitale Werkzeuge
  • Verbesserte Leistungen durch neue, nutzerzentrierte Dienstleistungen
  • Erhöhung der Transparenz und Modernisierung der öffentlichen Dienste
  • Standardisierung der verwendeten Werkzeuge und Verringerung der Komplexität


Wir sind der richtige Partner, um Sie zu unterstützen

Wir verstehen die Herausforderungen und Trends, die mit neuen Technologien verbunden sind. Wir sind gut gerüstet, um Organisationen des öffentlichen Sektors bei der Navigation durch ihre digitale Transformation zu unterstützen.

Unser Expertenteam verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Beratung und Begleitung bei der Analyse von Geschäftsprozessen sowie bei der Bewertung von Marktlösungen (Benchmarks), die für spezifische Bedürfnisse erweitert werden können.

Unsere erprobte Methodik ermöglicht es uns auch, unsere Kunden über die Beratung hinaus zu begleiten, mit dem Ziel, diese Lösungen zu realisieren, zu implementieren und einzusetzen, ohne dabei die menschliche Dimension angesichts des Veränderungsmanagements der Benutzer zu vergessen.

Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem die Modernisierung von Anwendungen, die Automatisierung von Geschäftsprozessen und die Umsetzung konkreter Lösungen im Hinblick auf den Schutz privater Daten. Diese Lösungen können dazu beitragen, Prozesse zu standardisieren, die Produktivität zu steigern und die Kosten für Ihre Organisation zu senken :
Modernisierung von Anwendungen

Modernisierung von Anwendungen

Das Aktualisieren veralteter Systeme verbessert die Effizienz und Sicherheit und kann neue Möglichkeiten eröffnen. Dies ermöglicht einen flexiblen und unabhängigen Einsatz von Komponenten, um den Bedürfnissen der Nutzer besser gerecht zu werden.
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Automatisierung

Automatisierung

Die Automatisierung verbessert die Effizienz und die Kontrolle von Prozessen. Es nutzt Technologie, um wiederholende Aufgaben auszuführen, und fördert die Prozessinnovation. Es gibt verschiedene Komplexitätsstufen, die von der grundlegenden Automatisierung bis hin zur intelligenten Automatisierung reichen, die KI nutzt.
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privacy

Schutz der privaten Daten

Wir beziehen die Grundsätze des Datenschutzes in alle unsere Projekte ein und helfen bei der Einführung vorbildliche Verfahren. Wir unterstützen die Einführung von Modalitäten für den Erwerb, die Übertragung und die Speicherung von Daten und entwickeln ein Governance-Modell, das die Einhaltung der Vorschriften langfristig sicherstellt.
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Zusätzlich zu unserer technischen und fachlichen Expertise sind unsere Projektmanager Hermes-zertifiziert. Dies garantiert, dass Sie mit Fachleuten zusammenarbeiten, die Sie in den Methoden, die Sie kennen und nutzen, unterstützen können.


Starten Sie Ihre digitale Transformation noch heute

Lassen Sie sich nicht von veralteten Prozessen und Technologien bremsen. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihrer Organisation helfen können, sich zu modernisieren und im digitalen Zeitalter zu florieren.

Ihr Kontakt

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Fabrice Peer
Partner and Market Manager Lausanne
fpeer@openwt.com
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