Erkennen der Notwendigkeit einer digitalen Transformation

Ende 2017 sah unser Kunde die Notwendigkeit, eine digitale Strategie zu entwickeln, um der Bedrohung durch disruptive Giganten wie Amazon auf dem Markt zu begegnen. Der Mehrproduktspezialist, der eine breite Palette an mechanischen Komponenten und technischen Dienstleistungen anbietet, sah die Chance, sich von einem katalogbasierten Unternehmen zu einem Dienstleistungsunternehmen zu entwickeln, das seine Kunden bei der Verwaltung ihrer Industrieanlagen unterstützt.

Einführung der Digitalisierung in der Fertigungsindustrie

Wir halfen unserem Kunden bei der Definition dieser Strategie, indem wir eine Roadmap mit digitalen Projekten, eine spezielle Organisation für deren Umsetzung und eine projektspezifische Governance bereitstellten. Gemeinsam priorisierten wir drei strategische Initiativen, die in der Roadmap definiert wurden, und realisierten bereits eine dieser drei Initiativen, das Customer Gateway, das den Kunden einen schnellen Zugang zu ihrem Produktwissen und den digitalen Arbeitsabläufen, die sie anbieten können, ermöglicht.

Iterative Reise

  • Bestandsaufnahme zur Analyse des aktuellen digitalen Ökosystems durch Befragung der Beteiligten
  • Schmerzpunkte / Marktentwicklung zur Erfassung der Erwartungen der Endnutzer und Wettbewerbsanalyse
  • Machbarkeit und Ideenfindung zur Klassifizierung der Ideen auf der Grundlage des festgelegten Rahmens und der Prioritäten
  • Roadmap / Experiment zur Quantifizierung und Erstellung einer umsetzbaren Roadmap und Definition der Unternehmensstruktur zur Unterstützung dieser Projekte

27

months roadmap of digital projects defined

3

key digital initiatives started

20

people part of the new digital squad

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