Situation
Nachdem unser Kunde, eine große Bank, vor einigen Jahren ein soziales Netzwerk für unabhängige Vermögensverwalter ins Leben gerufen hatte, wandte er sich an Open Web Technology, um gemeinsam mit ihr die Möglichkeiten zur Beschleunigung ihrer digitalen Transformation zu definieren. Das soziale Netzwerk hatte sich als Erfolg erwiesen und unser Kunde war motiviert, dieses Asset auf die nächste Innovationsstufe zu heben. In diesem Zusammenhang hatte Open Web Technology eine doppelte Aufgabe: (i) das Wachstumspotenzial des sozialen Netzwerks zu bewerten und (ii) einen umfassenden Fahrplan für die digitale Transformation zu erstellen.
Ansatz
Open Web Technology verfolgte einen 4-stufigen Ansatz:
- Klärung und Quantifizierung des Zielmarktes und der geografischen Lage
- Festlegung eines klaren Wertversprechens für die Plattform und Identifizierung neuer Dienste, die Schritt für Schritt verbessert/entwickelt werden sollen
- Quantifizierung des Geschäftsplans für verschiedene geografische Regionen und Dienste
- Vorschlag für die (am besten geeignete) Organisationsstruktur, um die Markteinführung neuer Dienste zu beschleunigen und IT- und Geschäftskompetenzen näher zusammenzubringen
Durch die Bereitstellung einer externen Perspektive war Open Web Technology in der Lage, die Rolle der Social-Media-Plattform in der digitalen Gesamtstrategie unseres Kunden herauszuarbeiten, einschließlich der Auswirkungen auf die Organisationsstruktur. Die nächste Herausforderung besteht darin, die definierte Roadmap umzusetzen, die die Einführung von bis zu 50 neuen innovativen digitalen Diensten in ausgewählten Regionen vorsieht.
