Digital gehen oder sterben

Unser Kunde ist ein historischer Akteur im Schweizer Meinungs- und Marktforschungssektor, der seit mehr als 40 Jahren tätig ist. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen ein hohes Maß an Fachwissen und einen ausgezeichneten Ruf bei seinen eigenen Kunden entwickelt. Das Gewicht der Jahre kann jedoch auch zu einer Belastung werden, da die digitale Einführung und das Angebot des Unternehmens zu bescheiden waren. Das Unternehmen wandte sich an uns, um eine Strategie zu entwickeln, mit der es sich neu positionieren und seine digitale Transformation beschleunigen konnte.

Die digitale Zukunft des Unternehmens gestalten

Auf der Grundlage des Verständnisses unseres Kunden und unseres digitalen Fachwissens identifizierten wir mehrere Chancen, die es im Bereich der Meinungs- und Marktforschung zu nutzen galt. Gemeinsam mit ihm haben wir drei Projekte definiert, die wir priorisieren, einen detaillierten Fahrplan erstellt und die für eine erfolgreiche Umsetzung erforderliche Governance festgelegt. Heute verfügt unser Kunde über alle notwendigen Ressourcen, um den Worten Taten folgen zu lassen und ein digitaler Marktführer in seinem Sektor zu werden!

Iterative Reise

  • Untersuchung des derzeitigen digitalen Ökosystems und der Initiativen durch Befragung der Beteiligten.
  • Identifizieren Sie die Probleme und Erwartungen der Endnutzer.
  • Erkundung und Bewertung der besten Praktiken der Konkurrenz.
  • Brainstorming und Klassifizierung von Ideen auf der Grundlage der ermittelten Prioritäten.
  • Formalisierung der Ideen in Projekte von angemessener Größe mit umsetzbaren Fahrplänen.
  • Vorschlag eines Governance-Modells für eine reibungslose Einführung der neuen digitalen Roadmap.

3

digital initiatives identified

16

Months roadmap defined to become a digital leader in the sector

100%

Commitment from the Client team to go forward with the proposed initiatives

Erfahren Sie mehr über dieses Projekt

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Cédric Debrunner
Partner,
Head of Sales
Cédric has more than 25 years of experience in the ICT industry. He has built a specific acumen in driving and growing business development organisations to address multinational and large companies. The last 14 years, he actively participated to the business model transformation of Orange Business Services from a pure telecom player to a world leader in digital B2B and B2C consulting, solutions and services provider with a broad portfolio such as global IT infrastructures, IoT, omni-channel customer engagement, digital workplace, etc. Before joining Orange, Cédric worked for the Swiss IT manufacturer and solutions provider Ascom where he managed and developed the Suisse Romande region and then joined a start-up of the group to develop the Southern Europe countries. He started his career in a banking software company. Cédric holds a Master of Science from the Ecole polytechnique fédérale de Lausanne (EPFL) completed by a Program for Executive Development cursus at the IMD Business School of Lausanne. Innovation, challenges and customer satisfaction are guiding him.
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